Termos de Uso e Política de Privacidade
Documento atualizado em 22/11/2022.
A Cambridge Family Enterprise Group (“CFEG”) sabe o quanto é importante conhecer e estar seguro sobre a utilização de dados pessoais. Por isso, preocupa-se em esclarecer e explicar a você (“Usuário”) a maneira como utilizamos os seus dados pessoais, na utilização da plataforma de cursos on-line (“Site”).
Serve, portanto, esta Política de Privacidade para regular, de forma simples e acessível, as atividades de tratamento de dados pessoais, em conformidade com os princípios e regras da Lei nº. 13.709 de 14 de agosto de 2018 (LGPD).
Recomendamos a leitura desta Política de Privacidade com atenção. É possível obter maiores informações sobre a Política de Privacidade mediante contato com o Encarregado, por correio eletrônico endereçado ao dpo@cfegbrasil.com.br.
Na maioria das situações, a CFEG será a controladora dos dados pessoais, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, segundo a LGPD.
Para o exercício de sua atividade, a CFEG coleta informações pessoais de potenciais clientes, clientes, de candidatos a postos de trabalho na organização, funcionários e demais colaboradores, incluindo consultores associados, prestadores de serviços, fornecedores e sócios da CFEG.
A CFEG não armazenará informações pessoais, a menos que o Usuário as forneça voluntariamente, por meio dos formulários do Site ou mediante contato telefônico, por correio eletrônico ou encontro presencial.
Quadro Resumo
Agente de Tratamento na qualidade de Controlador
Cambridge Consultoria em Governança e Gestão Ltda.
CNPJ 29.293.535/0001-80
Rua James Joule, 65, conjunto 72, Cidade Monções, São Paulo, SP
Encarregada: Maria José de Arruda
Telefone: +55 11 2495-0082
E-mail: dpo@cfegbrasil.com.br
Natureza dos dados pessoais tratados
Dados pessoais fornecidos pelo Usuário, por Clientes Potenciais, por Clientes Efetivos e pelos Colaboradores
Finalidade
Utilizar os dados pessoais para prover serviços solicitados pelo Usuário, para apresentar propostas comerciais aos Clientes Potenciais, para executar os projetos contratados pelos Clientes Efetivos e para selecionar, contratar e desligar os Colaboradores
Base Legal
Art. 7º, II, V, IX e art. 11, II, a e d, da LGPD.
Compartilhamento
Sem objetivo comercial, com fornecedores de serviços essenciais para a atividade da CFEG
Proteção de Dados Pessoais
Medidas de segurança, técnicas e administrativas adequadas
Direitos do Titular
Confirmação da existência de tratamento e compartilhamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação, em conformidade com o artigo 18 da LGPD
Atualização da Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo, pela CFEG, mediante aviso no site e/ou por e-mail, quando aplicável
Quais dados pessoais coletamos e com qual finalidade tratamos?
A CFEG poderá coletar as informações inseridas ativamente pelo Usuário no Site.
Normalmente, o próprio titular dos dados pessoais fornecerá as informações à CFEG ou poderemos acessá-las a partir de fontes públicas. Independentemente da origem do dado, o tratamento será regido por esta Política de Privacidade. Confira abaixo quais dados são coletados, os meios pelos quais são coletados e com quais finalidades são tratados pela CFEG.
a. Plataforma de cursos on-line CFEG:
Por meio do Site www.educfeg.com.br, o Usuário tem acesso a diversos cursos oferecidos pela CFEG. O Usuário não é obrigado a fornecer dados pessoais para navegar e usufruir do conteúdo aberto disponibilizado. O Usuário que desejar contratar e consumir um ou mais cursos disponíveis na plataforma poderá cadastrar-se para a efetivação da compra. O Usuário que desejar interagir com a CFEG poderá inscrever-se para participação em eventos divulgados no Site, para recebimento de newsletters e/ou para solicitar que um representante da CFEG entre em contato para esclarecer quaisquer informações.
Para tanto, o Usuário usualmente fornecerá informações pessoais, como nome completo, e-mail, telefone, cpf, imagem de perfil, nome da empresa, cargo e entre outros por meio de formulário disponível no Site. Qualquer informação pessoal será fornecida por livre e espontânea vontade.
• Newsletters: O Usuário que desejar receber novidades ou informações sobre cursos e assuntos relacionados, poderá preencher o formulário de inscrição disponibilizado no sítio eletrônico. Ao fazê-lo, o Usuário concorda com o tratamento dos dados para tal finalidade, em conformidade com o artigo 7º, incisos V e IX da LGPD.
• Solicitação de contato: O Usuário que desejar que um representante da CFEG entre em contato para informações sobre cursos, programas e eventos da CFEG, poderá preencher o formulário de contato disponibilizado no sítio eletrônico. Ao fazê-lo, o Usuário concorda com o tratamento dos dados para tal finalidade, em conformidade com o artigo 7º, inciso V da LGPD.
Todas as informações pessoais são coletadas atendendo a princípios da LGPD, em conformidade com o seu artigo 6º. As informações pessoais são acessíveis à CFEG para a finalidade específica para a qual foram coletadas, não são compartilhadas ou comercializadas a terceiros, exceto na medida do necessário pela CFEG para prestação de seus serviços (por exemplo, provedores de infraestrutura tecnológica e operacional, como serviço de hospedagem do Site, armazenamento de informações em nuvem, transações bancárias etc.).
A CFEG disponibiliza a opção de descadastramento ao Usuário do Site, que pode ser exercida a qualquer momento, por meio de solicitação ao e-mail: edu@cfeg.com, com o assunto “Meus Dados Pessoais”.
Cookies: dados pessoais podem ser coletados através de cookies, com o consentimento do usuário.
b. Interações por meio de Redes Sociais:
A CFEG interage com o público por meio de redes sociais fornecidas por terceiros, como Instagram e LinkedIn, mediante divulgação de conteúdo sensível às famílias empresárias e de eventos. Tais aplicações de terceiros são uma tecnologia baseada na Internet que não é operada ou controlada pela CFEG.
A CFEG utiliza os “botões sociais” para permitir que o Usuário interaja e compartilhe o conteúdo divulgado na sua página. Ao interagir, compartilhar ou “curtir” uma postagem, o Usuário poderá revelar determinadas informações pessoais à CFEG ou a tais terceiros. Por favor, reveja os respectivos termos de uso e políticas de privacidade das aplicações para entender exatamente como usam suas informações. A quantidade de informações pessoais visíveis dependerá das configurações de privacidade do Usuário nas referidas aplicações.
c. Celebração de Contrato de Prestação de Serviços:
Ao optarem pela contratação dos serviços oferecidos pela CFEG, os Clientes Efetivos proverão dados pessoais adicionais para a confecção de contrato de prestação de serviços e para emissão de Nota Fiscal Eletrônica.
Os dados normalmente coletados para tais finalidades são: nome completo, CPF ou CNPJ, conforme o contratante, telefone e e-mail para contato e envio de Nota Fiscal Eletrônica e demais documentos, e endereço completo.
Ao apresentar as informações solicitadas e ao assinar o contrato de prestação de serviços, os Clientes Efetivos concordam com o tratamento dos dados pessoais para fins de execução de contrato, em conformidade com o artigo 7º, inciso V da LGPD.
Com quem compartilhamos dados pessoais
A CFEG não tem como prática a divulgação de informações que identifiquem o Usuário, Clientes Potenciais, Clientes Efetivos ou Colaboradores e/ou o compartilhamento de tais informações com fins comerciais. Entretanto, os dados coletados poderão ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:
a. Para cumprir o contrato de prestação de serviços;
b. Para cumprir ordem judicial, administrativa ou arbitral;
c. Para cumprir obrigação legal, regulatória, fiscal e trabalhista;
d. Para viabilizar transações financeiras com clientes e colaboradores;
e. Para proteger direitos, propriedade e segurança da CFEG, de seus Clientes Efetivos e Colaboradores;
f. Para viabilizar funcionamento adequado de suas atividades, como serviço de contabilidade, recursos humanos, cobranças e pagamento, propaganda e marketing, serviços advocatícios, segurança e vigilância, tecnologia da informação, manutenção predial, pesquisa, guarda de dados, auditoria e processamento de dados.
O compartilhamento baseia-se em informações estritamente necessárias e em finalidade específica, visando à prestação dos serviços contratados, ao apoio e promoção das atividades da CFEG.
Por quanto tempo retemos os dados pessoais
A CFEG estruturou as suas operações para que os dados pessoais não sejam mantidos de maneira identificada ou identificável por mais tempo do que o necessário.
A CFEG mantém dados pessoais somente durante o período em que são necessários para as finalidades descritas acima, se obrigada por lei ou para exercício regular de direitos.
A CFEG poderá manter os dados pessoais de maneira anonimizada, ou seja, sem que estejam ou possam ser relacionados ao titular, por períodos maiores, de forma a preservar direitos.
Com relação aos usuários do website, caso tenham se registrado para receber newsletters, os dados de cadastro ficarão armazenados enquanto perdurar a inscrição nas listas de distribuição. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento pelo próprio usuário.
Eventuais comentários feitos no website ou em páginas de redes sociais, mesmo que contenham dados pessoais, permanecem publicados por tempo indeterminado. A postagem de um comentário caracteriza o consentimento com a divulgação dos dados constantes na mensagem. O usuário pode a qualquer momento excluir o comentário.
Os dados pessoais encaminhados por meio de formulário, e-mails, mensagens e áudios, permanecerão retidos pelo período de duração da prestação de serviços.
Proteção de dados e segurança da informação
Para assegurar que as informações pessoais coletadas estão seguras, a CFEG mantém e obedece política de segurança da informação. A CFEG adota medidas razoáveis para proteger informações pessoais, através de medidas físicas, técnicas e organizacionais que visam a reduzir os riscos de perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação e alteração indevida destes dados.
A CFEG se esforça para proteger a privacidade dos dados pessoais e demais informações que são armazenadas, contudo não se pode garantir total segurança. O uso não autorizado de contas, falha de hardware ou de software, bem como outros fatores podem comprometer a segurança de seus dados pessoais a qualquer momento. Neste sentido, nenhuma transmissão pela Internet pode ser garantida como completamente segura. Consequentemente a CFEG, suas empresas parceiras e afins, terceiros, provedores de serviços e seus respectivos escritórios, diretores, empregados e agentes não representam, autorizam ou garantem que informações pessoais estarão protegidas contra invasão de “hackers” ou qualquer outra forma ou dispositivo desautorizado no ambiente da internet.
Por isso, caso se identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos dados pessoais, a CFEG pede que entre em contato por meio do e-mail dpo@cfegbrasil.com.br.
Cookies
O Site trabalha com a política de cookies para melhorar a experiência do Usuário no ambiente virtual. Como buscamos sempre o melhor para nossos usuários, utilizamos esse mecanismo para coletar dados e armazená-los com o seu consentimento. Além disso, é através dos cookies que informamos o modo como você pode recusar a permissão para o armazenamento dos seus dados.
• O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos enviados por sites de lojas, empresas, blogs e etc. ao navegador, para proporcionar uma melhor experiência ao usuário, pois eles realizam um registro a respeito dos dados dos Usuários, disponibilizando mais rápido conteúdo e informações que proporcionem satisfação ao nosso usuário.
Os cookies não são vírus, ou spam, por isso não se preocupe quando receber um aviso para aceitar os cookies em alguma de nossas páginas.
• Formas de uso dos cookies
Os nossos cookies são relativos a preenchimento de formulários e desempenho do site.
O preenchimento de formulários em nossas páginas faz com que os cookies sejam ativados, pois é por meio deles que poderemos realizar contatos futuros com nossos Usuários.
Os cookies relativos a desempenho do site são utilizados pelo nosso site em busca de proporcionar uma experiência excelente aos nossos usuários, já que é através desse mecanismo que podemos buscar informações para otimização da navegação, sendo utilizados sempre que você acessar alguma das páginas do site.
• Cookies de terceiros
Nosso site trabalha com alguns parceiros confiáveis como o Google Analytics, por esse motivo utilizamos cookies que são necessários para o desempenho desse sistema.
O Google Analytics é uma das ferramentas utilizadas em nosso site para podermos entender a forma como você utiliza nosso site. Por meio das informações fornecidas, podemos melhorar o desempenho da nossa plataforma.
Consulte a página oficial do Google Analytics para ter mais informações a respeito dos cookies utilizados por ele e da forma como procedem o tratamento dos dados armazenados.
Utilizamos os cookies descritos acima para monitorar o uso do nosso site pelos usuários, assim poderemos observar métricas e continuar a produzir conteúdo atrativo e de grande valor para você. Ademais, assim, temos informações a respeito do tempo que você permanece em cada uma de nossas publicações.
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Você também pode utilizar outra ferramenta disponível no seu navegador. Consulte a aba de ajuda do seu navegador para saber como fazer isso, mas lembre-se que essa desativação serve para os cookies do nosso site e de outros.
Não recomendamos que você recuse ou desative os cookies, pois é por meio deles que lhe proporcionamos uma experiência melhor e direcionada as suas necessidades. Além disso, a recusa ou desativação diminui as funcionalidades disponíveis para você, como por exemplo o preenchimento de formulários para que possamos retornar algum contato que você realize.
Transferências ao exterior
A CFEG não transfere diretamente dados pessoais coletados no Brasil para outros países. Entretanto, a CFEG utiliza serviços de terceiros que podem basear-se em atividades no exterior, como o serviço de armazenamento de informações em nuvem. A CFEG utiliza serviços de fornecedores de serviços que adotam padrões adequados para proteger dados pessoais conforme previsto na legislação brasileira.
Direitos dos Titulares
Os Titulares de dados pessoais têm direitos, os quais a CFEG está comprometida em respeitar e garantir que sejam exercidos. São direitos dos titulares:
• Confirmação de tratamento de dados pessoais realizados;
• Acesso aos dados pessoais, nos termos da legislação aplicável;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação, em caso de desnecessidade de tratamento, excessos ou desconformidade;
• Portabilidade dos dados, conforme regulamentação pela Autoridade Nacional;
• Informação sobre compartilhamento de dados pessoais;
• Informação sobre possibilidade de não oferecer consentimento e consequências;
• Revogação de consentimento, quando o tenhamos solicitado;
• Opor-se a tratamento de dados que viole a legislação aplicável;
• Realizar reclamação à Autoridade Nacional.
Há circunstâncias que podem restringir o exercício desses direitos, como, por exemplo, se você solicitar informações cujo fornecimento possa revelar segredo de negócio da CFEG ou se o armazenamento do dado for necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou para permitir a defesa da CFEG em processos.
O exercício dos direitos acima requer comunicação por escrito com o Encarregado por meio do e-mail dpo@cfegbrasil.com.br. Antes de respondermos a uma solicitação para exercício de direitos, a CFEG solicitará informações para confirmação da identidade.
Atenderemos às suas solicitações dentro de um prazo razoável, em conformidade com a legislação aplicável, lembrando que somente poderemos responder a determinadas solicitações depois de confirmada a sua identidade.
Atualização desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade, assim como as práticas para proteção de dados pessoais estão em constante aprimoramento, por isso esta Política de Privacidade poderá ser alterada.
A CFEG reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no seu site – www.educfeg.com.br e/ou aviso por e-mail, quando aplicável.
A atual versão da Política de Privacidade entrou em vigor em 15/03/2023.